FAQs

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Plaats een bestelling eenvoudig via onze webshop. Selecteer het gewenste product, kies de maat en kleur, voeg toe aan je winkelwagen en volg het betaalproces. Na afronding ontvang je een bevestigingsmail.

2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, PayPal, creditcards (Visa, Mastercard), en Bancontact. Alle betalingen verlopen via veilige betaalproviders.

3. Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verwerkt. De levering binnen Nederland duurt 1–3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om producten te retourneren na ontvangst. Producten moeten ongedragen en onbeschadigd zijn, in de originele verpakking. Meld je retour via info@isitfridayalready.nl.

5. Hoeveel kost retourneren?
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6. Kan ik een artikel ruilen?
Direct ruilen is niet mogelijk. Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel en stuur het originele artikel retour voor terugbetaling.

7. Wat moet ik doen als ik een verkeerd of defect product ontvang?
Neem direct contact op via info@isitfridayalready.nl. Wij zorgen voor een snelle oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

8. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd zolang deze nog niet verzonden zijn. Neem zo snel mogelijk contact op om te controleren of annuleren mogelijk is.

9. Hoe bepaal ik de juiste maat?
Wij adviseren om onze maattabel te raadplegen die bij elk product beschikbaar is. Bij twijfel kun je contact opnemen voor persoonlijk advies.

10. Worden mijn gegevens veilig verwerkt?
Ja, wij verwerken je persoonsgegevens volgens onze Privacy Policy, conform de AVG (GDPR).